bde3 — নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bde3 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bde3-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

bde3 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব আপনার।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে সেই অংশটি শর্তাবলী থেকে বাদ পড়বে, কিন্তু বাকি সকল অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীতে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে bde3-র ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bde3-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ আপডেটকৃত হওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।

bde3 যেকোনো কারণে, বিশেষত KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে, যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এই দলিলগুলো সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

bde3 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার বয়স সম্পর্কে সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। bde3 সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধিত হয়েছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে, সকল জমা অর্থ ও জেতা পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে। bde3 এই বিষয়ে কোনো আপোষ করবে না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সত্যিকার অর্থে প্রদান করতে হবে।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।
• পরিবারের কোনো সদস্যের বয়স ১৮-র নিচে হলে তাদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব অ্যাকাউন্ট মালিকের।
• bde3 যেকোনো সময় অতিরিক্ত বয়স যাচাই দলিল চাইতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

bde3 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অনুরোধ SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যবহারকারীর পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (যেমন বিকাশ, নগদ) অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
• bde3 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে বা লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত লেনদেন সম্পূর্ণ বাতিল করা হবে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ ন্যূনতম একবার বেট করার আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bde3 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীন এবং বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। বোনাস গ্রহণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস-সম্পর্কিত শর্তাবলীতে সম্মত হওয়া বলে গণ্য হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ওয়াগারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং মাল্টিপ্লায়ার নির্ধারিত থাকে যা পূরণ করতে হবে।
• বৈধতার মেয়াদ: সকল বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদে সক্রিয় থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে (যেমন স্লট, ক্রিকেট বেটিং) ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখার সুবিধা প্রমোশনের শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত সিজনাল বোনাসের ক্ষেত্রেও উপরোক্ত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য, তবে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠায় উল্লিখিত অতিরিক্ত শর্তগুলোও অনুসরণ করতে হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bde3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্ বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন — কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন — হয়রানি, বৈষম্য বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে বেট করুন — ঋণের অর্থে জুয়া খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলার পাতাটি দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম bde3 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bde3 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে [email protected]-এ ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

• সাময়িক স্থগিত: যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
• স্থায়ী বন্ধ: শর্তাবলী গুরুতরভাবে লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যেমন প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• স্ব-বর্জন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজেই সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন।
• তথ্য সংরক্ষণ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।